Preguntas frecuentes
FAQ
¿Qué es House of SHUM?
Es la plataforma online de Sculpt Pilates de Estefy Shum: una biblioteca de clases que puedes hacer desde tu casa o en el estudio, a tu ritmo y desde cualquier dispositivo.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí, en un clic desde tu cuenta. No hay permanencia ni letra pequeña.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Desde tu cuenta puedes gestionar o cancelar tu membresía en cualquier momento. Conservas el acceso hasta el final del periodo pagado.
¿Qué necesito para hacer las clases?
Solo un mat (o una toalla gruesa), ropa cómoda y tu espacio favorito. Algunas clases usan banda elástica o pesas ligeras; cada clase indica el equipo necesario.
¿Sirve para principiantes?
¡Claro! Cada clase indica su nivel (Beginner, Intermediate, Advanced) y su foco, y hay clases de nivel Beginner pensadas para quienes empiezan desde cero.
¿Los videos se pueden descargar?
No: las clases se reproducen dentro de la plataforma. Así protegemos el contenido y te aseguramos las versiones más nuevas de cada práctica.
¿Cómo puedo pagar?
Con tarjeta de crédito o débito, en línea y de forma segura, desde cualquier parte del mundo. Eliges tu plan, pagas y entras al instante. Si estás en Costa Rica, también puedes pagar con tarjeta local.
¿Puedo comprar una clase sin suscribirme?
Sí: está la clase suelta por $12, y los packs de 5 clases ($79) y 10 clases ($129), sin suscripción. Lo que compras queda tuyo.
¿Puedo ver mi progreso y favoritas?
Sí. En tu cuenta encuentras lo que has visto, tus clases completadas, tus favoritas y las recomendaciones para ti.
Tengo otra duda
Escríbenos por Instagram (@estefy_shum) o al correo hola@houseofshum.com y te respondemos con gusto.